Segment · Parki rozrywki

Park rozrywki, w którym systemy rozmawiają ze sobą.

Pomagamy parkom rozrywki połączyć bilety, kasę, rezerwacje i atrakcje, szybciej reagować na awarie i projektować wizytę od wejścia po powrót.

Wyzwania

Problemy, które rozwiązujemy w tym segmencie

Część problemów rozwiązują nasze gotowe narzędzia, część wymaga wdrożenia lub rozwiązania dedykowanego. Wiele z nich powtarza się w innych typach obiektów.

Oznaczenia: Narzędzie gotowe narzędzie AmuzandoUsługa: wdrożenie lub rozwiązanie dedykowane

Doświadczenie gościa4

01

Zwiedzanie bez zaangażowania

Problem

Goście mijają wybiegi, tablice i atrakcje, nie zatrzymując się na dłużej.

Nasza odpowiedź

Gry terenowe, questy z kodami QR, zbieranie odznak i zadania, które prowadzą przez teren.

Występuje też w: Eventy, Atrakcje plenerowe

02

Goście nie wracają

Problem

Goście przychodzą raz, a kolejna wizyta niczym się nie różni.

Nasza odpowiedź

Projektujemy powody do powrotu: progres, rekordy osobiste, wyzwania i sezonowe rankingi.

Występuje też w: Minigolf, Parki trampolin, Sale zabaw, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

03

Opinie trafiają tylko do Google

Problem

O problemach dowiadujesz się z recenzji, kiedy gość już wyszedł.

Nasza odpowiedź

Kod QR do szybkiej opinii w trakcie wizyty. Uwagi trafiają do obsługi, a zadowoleni goście dostają link do recenzji.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Sale zabaw, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

04

Kolejki i czekanie

Problem

Kolejki do atrakcji psują doświadczenie.

Nasza odpowiedź

Informacja o czasie oczekiwania, wirtualna kolejka i zajęcie dla gości w kolejce.

Występuje też w: Minigolf, Parki trampolin, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe

Sprzedaż i rezerwacje3

05

Rezerwacje ręcznie

Problem

Rezerwacje przez telefon, Messengera i w zeszycie, bez limitu miejsc.

Nasza odpowiedź

Rezerwacje online z limitem miejsc, potwierdzeniem i przypomnieniem. Obiekt sam akceptuje zgłoszenia.

Narzędzie Booking Wkrótce

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Sale zabaw, Centra aktywności, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy

06

Fizyczne żetony i karty do automatów

Problem

Worki z żetonami, monety i karty, które giną, trzeba liczyć i rozliczać.

Nasza odpowiedź

Bandly: żetony na opasce RFID. Każdy automat i atrakcja ma swoją cenę w żetonach, a recepcja doładowuje opaskę.

Narzędzie Bandly WkrótceUsługa: automatyzacja

Występuje też w: Eventy, Salony arcade

07

Bilety i karnety tylko w kasie

Problem

Bilety, karnety i vouchery sprzedawane tylko na miejscu.

Nasza odpowiedź

Sprzedaż online połączona z kasą i systemem wejść, bez ręcznego przepisywania.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Sale zabaw, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

Operacje i obsługa5

08

Awarie zgłaszane za późno

Problem

O usterkach dowiadujesz się od klientów albo z kartki na recepcji.

Nasza odpowiedź

Kod QR przy atrakcji: zgłoszenie trafia od razu do właściwej osoby, ze statusem i statystykami.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Sale zabaw, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

09

Brak wiedzy o obłożeniu

Problem

Nie wiadomo, ile osób jest w obiekcie i w poszczególnych strefach.

Nasza odpowiedź

Monitoring obłożenia na żywo z rezerwacji, wejść i czujników, z alertem przy limicie.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Sale zabaw, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Salony arcade

10

Ręczna kontrola wejść i czasu

Problem

Pilnowanie, kto wszedł i ile czasu już korzysta, odbywa się na oko.

Nasza odpowiedź

Opaski RFID/NFC albo bilety QR z kontrolą czasu pobytu i dopłat.

Narzędzie Bandly WkrótceUsługa: automatyzacja

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Parki trampolin, Sale zabaw, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne

11

Przeglądy na papierze

Problem

Codzienne przeglądy i checklisty bezpieczeństwa są na papierze albo wcale.

Nasza odpowiedź

Cyfrowe checklisty otwierane z kodu QR przy urządzeniu, z historią i przypomnieniami.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Sale zabaw, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

12

Informacje giną między zmianami

Problem

Ważne informacje dla obsługi giną między zmianami i komunikatorami.

Nasza odpowiedź

Powiadomienia i zadania dla zespołu połączone z rezerwacjami i zgłoszeniami.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Parki trampolin, Sale zabaw, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy

Back office i dane4

13

Ręczny back office

Problem

Raporty dzienne, rozliczenia kasy, eksporty do księgowości i grafik robione ręcznie.

Nasza odpowiedź

Automatyczne raporty i eksporty, połączenie kasy z księgowością, mniej pracy po zamknięciu.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Sale zabaw, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

14

Systemy nie rozmawiają ze sobą

Problem

Kasa, rezerwacje, bilety i atrakcje działają osobno.

Nasza odpowiedź

Integracje API i synchronizacja danych, bez wymiany systemów, które już działają.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Parki trampolin, Sale zabaw, Centra aktywności, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

15

Brak danych do decyzji

Problem

Decyzje o cenach, godzinach i inwestycjach podejmowane na wyczucie.

Nasza odpowiedź

Jeden widok danych: ruch, obłożenie, sprzedaż, wyniki atrakcji i zgłoszenia.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Sale zabaw, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

16

Brak kontaktu po wizycie

Problem

Po wyjściu gościa nie ma jak go zaprosić ponownie.

Nasza odpowiedź

Wyniki i historia wizyty dostępne po wyjściu, z naturalną zgodą na kontakt.

Występuje też w: Minigolf, Parki trampolin, Sale zabaw, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

Doświadczenie gościa

Co możemy poprawić dla gości

  • misje i trasa wizyty po parku
  • kolekcjonowanie odznak i osiągnięć
  • wyniki na atrakcjach i ekranach
  • powody do powrotu w kolejnym sezonie
Automatyzacje

Co możemy odciążyć w obsłudze

  • integracje systemów biletowych i POS
  • obieg zgłoszeń usterek
  • powiadomienia dla obsługi
  • raporty ruchu i obłożenia
  • rozwiązania działające offline
Narzędzia

Narzędzia dla tego segmentu

SDostępne

Spotivo

Zgłoszenia z kodów QR przy atrakcjach, z obiegiem i statystykami.

Otwórz narzędzie ↗
BWkrótce

Booking

Rezerwacje terminów, slotów i urodzin online.

W przygotowaniu
Dla kogo

Właściciel, kierownik, marketing czy technik — każdy ma inne problemy.

Zobacz role i ich problemy →

Chcesz połączyć systemy w swoim parku?

Opisz swój obiekt i problem. Zaproponujemy pierwszy mały test.