O Amuzando

Nie zaczynamy od gamifikacji

Gamifikacja jest narzędziem. Tak samo jak RFID, ekran, dźwięk, sensor, aplikacja czy storytelling.

Punktem wyjścia jest człowiek: co robi, co czuje, gdzie traci orientację, kiedy pojawia się satysfakcja i co może sprawić, że będzie chciał spróbować ponownie albo wrócić później.

Dopiero potem projektujemy mechanikę i wybieramy technologię.

Patrzymy szerzej niż własna branża

Zmiany istotne dla parków i aktywnej rozrywki często pojawiają się wcześniej gdzie indziej. Dlatego patrzymy również na gaming, fitness, sport, retail, hospitality, edukację, eventy i aplikacje konsumenckie.

Nie chodzi o kopiowanie rozwiązań. Chodzi o zauważanie zachowań i wzorców, które mogą przenosić się między kategoriami.

Nie przewidujemy przyszłości

Nie zakładamy, że pojedynczy sygnał mówi, co wydarzy się za kilka lat. Sensowniejszy proces wygląda tak:

sygnał → wzorzec → hipoteza → możliwa konsekwencja → mały test

To pozwala wcześniej sprawdzić kierunek bez budowania wieloletniej strategii na jednej prognozie.

Projektujemy całe doświadczenie

Interesuje nas więcej niż sam moment korzystania z atrakcji. Patrzymy na sekwencję:

wybór → wejście → orientacja → oczekiwanie → przygotowanie → aktywność → feedback → wynik → reakcja grupy → wspomnienie → powód do powrotu

Właśnie w tej sekwencji można łączyć experience design, zachowanie, grywalizację, przestrzeń i technologię.

Technologia jest warstwą wykonawczą

Potrafimy projektować i budować oprogramowanie, integracje i rozwiązania sprzętowe, ale własny system jest tylko jedną z możliwych odpowiedzi. Czasem potrzebna jest integracja, czasem prototyp, czasem prosty proces lub narzędzie DIY.

W obiektach fizycznych zwracamy też uwagę na rzeczy mało efektowne, ale ważne: integracje, własność danych, działanie lokalne, możliwość utrzymania i ryzyko uzależnienia od jednego dostawcy.

Specjalizacja: physical leisure

Amuzando ma być coraz głębszą specjalizacją w doświadczeniach fizycznej rozrywki — parkach, centrach aktywności, escape roomach, minigolfie, aktywnym gamingu i innych obiektach biletowanych.

Przewagą nie ma być „tajny framework”. Ma nią być z czasem lepsza selekcja sygnałów, znajomość wdrożeń, kosztów, zachowań użytkowników, udanych i nieudanych eksperymentów oraz umiejętność przełożenia tego na mały, praktyczny test.

Wiedza do wykorzystania samodzielnie

Podcast i narzędzia DIY są częścią tej samej filozofii. Jeśli dany pomysł można sprawdzić bez dużego projektu, pokazujemy możliwie prosty sposób. Jeśli później potrzebna jest integracja, rozwój albo rozwiązanie dopasowane do obiektu, wtedy można wejść głębiej.