Segment · Centra aktywności

Centrum aktywności, w którym każdy wynik ma znaczenie.

Pomagamy torom ninja, ściankom wspinaczkowym, laser tagom i innym centrom aktywności mierzyć wyniki, budować progres i automatyzować obsługę.

Wyzwania

Problemy, które rozwiązujemy w tym segmencie

Część problemów rozwiązują nasze gotowe narzędzia, część wymaga wdrożenia lub rozwiązania dedykowanego. Wiele z nich powtarza się w innych typach obiektów.

Oznaczenia: Narzędzie gotowe narzędzie AmuzandoUsługa: wdrożenie lub rozwiązanie dedykowane

Doświadczenie gościa4

01

Wyniki na papierze

Problem

Czas mierzony stoperem i zapisywany ręcznie.

Nasza odpowiedź

Pomiar czasu z opaskami NFC/RFID i sensorami, wyniki od razu na ekranie i w historii gracza.

Występuje też w: Minigolf, Parki trampolin, Eventy, Parki wodne, Escape roomy, Salony arcade

02

Goście nie wracają

Problem

Goście przychodzą raz, a kolejna wizyta niczym się nie różni.

Nasza odpowiedź

Projektujemy powody do powrotu: progres, rekordy osobiste, wyzwania i sezonowe rankingi.

Występuje też w: Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

03

Opinie trafiają tylko do Google

Problem

O problemach dowiadujesz się z recenzji, kiedy gość już wyszedł.

Nasza odpowiedź

Kod QR do szybkiej opinii w trakcie wizyty. Uwagi trafiają do obsługi, a zadowoleni goście dostają link do recenzji.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

04

Kolejki i czekanie

Problem

Kolejki przy kasie, wejściu lub atrakcjach psują wizytę.

Nasza odpowiedź

Rezerwacje na godziny, szybsze wejście, informacja o czasie oczekiwania i zajęcie dla czekających.

Występuje też w: Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe

Sprzedaż i rezerwacje3

05

Rezerwacje ręcznie

Problem

Rezerwacje przez telefon, Messengera i w zeszycie, bez limitu miejsc.

Nasza odpowiedź

Rezerwacje online z limitem miejsc, potwierdzeniem i przypomnieniem. Obiekt sam akceptuje zgłoszenia.

Narzędzie Booking Wkrótce

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy

06

Urodziny i grupy przez telefon

Problem

Urodziny, wycieczki szkolne i grupy firmowe wymagają wielu telefonów i maili.

Nasza odpowiedź

Pakiety online z wyborem terminu, sali i dodatków, z automatycznymi wiadomościami.

Narzędzie Booking Wkrótce

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Sale zabaw, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

07

Oświadczenia na miejscu

Problem

Oświadczenia i zgody wypełniane na papierze przy wejściu wydłużają kolejkę.

Nasza odpowiedź

Oświadczenia online przed wizytą, powiązane z rezerwacją, do sprawdzenia przy wejściu jednym skanem.

Występuje też w: Parki trampolin, Sale zabaw

Operacje i obsługa5

08

Awarie zgłaszane za późno

Problem

O usterkach dowiadujesz się od klientów albo z kartki na recepcji.

Nasza odpowiedź

Kod QR przy atrakcji: zgłoszenie trafia od razu do właściwej osoby, ze statusem i statystykami.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

09

Brak wiedzy o obłożeniu

Problem

Nie wiadomo, ile osób jest w obiekcie i w poszczególnych strefach.

Nasza odpowiedź

Monitoring obłożenia na żywo z rezerwacji, wejść i czujników, z alertem przy limicie.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Salony arcade

10

Ręczna kontrola wejść i czasu

Problem

Pilnowanie, kto wszedł i ile czasu już korzysta, odbywa się na oko.

Nasza odpowiedź

Opaski RFID/NFC albo bilety QR z kontrolą czasu pobytu i dopłat.

Narzędzie Bandly WkrótceUsługa: automatyzacja

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Eventy, Parki wodne

11

Przeglądy na papierze

Problem

Codzienne przeglądy i checklisty bezpieczeństwa są na papierze albo wcale.

Nasza odpowiedź

Cyfrowe checklisty otwierane z kodu QR przy urządzeniu, z historią i przypomnieniami.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

12

Informacje giną między zmianami

Problem

Ważne informacje dla obsługi giną między zmianami i komunikatorami.

Nasza odpowiedź

Powiadomienia i zadania dla zespołu połączone z rezerwacjami i zgłoszeniami.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy

Back office i dane4

13

Ręczny back office

Problem

Raporty dzienne, rozliczenia kasy, eksporty do księgowości i grafik robione ręcznie.

Nasza odpowiedź

Automatyczne raporty i eksporty, połączenie kasy z księgowością, mniej pracy po zamknięciu.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

14

Systemy nie rozmawiają ze sobą

Problem

Kasa, rezerwacje, bilety i atrakcje działają osobno.

Nasza odpowiedź

Integracje API i synchronizacja danych, bez wymiany systemów, które już działają.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

15

Brak danych do decyzji

Problem

Decyzje o cenach, godzinach i inwestycjach podejmowane na wyczucie.

Nasza odpowiedź

Jeden widok danych: ruch, obłożenie, sprzedaż, wyniki atrakcji i zgłoszenia.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

16

Brak kontaktu po wizycie

Problem

Po wyjściu gościa nie ma jak go zaprosić ponownie.

Nasza odpowiedź

Wyniki i historia wizyty dostępne po wyjściu, z naturalną zgodą na kontakt.

Występuje też w: Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

Doświadczenie gościa

Co możemy poprawić dla gości

  • rekordy osobiste i progres
  • rankingi i ligi
  • wyzwania drużynowe
  • wyniki do pokazania znajomym
Automatyzacje

Co możemy odciążyć w obsłudze

  • automatyczny pomiar czasu
  • ekrany wyników
  • rezerwacje sesji
  • zgłoszenia usterek
  • działanie offline
Narzędzia

Narzędzia dla tego segmentu

DIYDostępne

Ninja timer NFC

Poradnik: pomiar czasu na torze ninja z czytnikami NFC.

Zobacz poradnik →
BWkrótce

Booking

Rezerwacje terminów, slotów i urodzin online.

W przygotowaniu
Dla kogo

Właściciel, kierownik, marketing czy technik — każdy ma inne problemy.

Zobacz role i ich problemy →

Chcesz mierzyć wyniki w swoim centrum?

Opisz swój obiekt i problem. Zaproponujemy pierwszy mały test.