Segment · Parki trampolin

Park trampolin, w którym goście wiedzą, co dalej.

Pomagamy parkom trampolin skrócić kolejki przy wejściu, uporządkować rezerwacje godzinowe i urodziny oraz dać skaczącym powód, żeby wracali.

Wyzwania

Problemy, które rozwiązujemy w tym segmencie

Część problemów rozwiązują nasze gotowe narzędzia, część wymaga wdrożenia lub rozwiązania dedykowanego. Wiele z nich powtarza się w innych typach obiektów.

Oznaczenia: Narzędzie gotowe narzędzie AmuzandoUsługa: wdrożenie lub rozwiązanie dedykowane

Doświadczenie gościa4

01

Wyniki na papierze

Problem

Nie da się pokazać postępów skaczących.

Nasza odpowiedź

Wyzwania i poziomy umiejętności z pomiarem skoków, wyniki dla gracza i grupy.

Występuje też w: Minigolf, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Escape roomy, Salony arcade

02

Goście nie wracają

Problem

Po kilku wizytach dzieci się nudzą.

Nasza odpowiedź

Poziomy umiejętności, odznaki i wyzwania, które dają cel na kolejną wizytę.

Występuje też w: Minigolf, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

03

Opinie trafiają tylko do Google

Problem

O problemach dowiadujesz się z recenzji, kiedy gość już wyszedł.

Nasza odpowiedź

Kod QR do szybkiej opinii w trakcie wizyty. Uwagi trafiają do obsługi, a zadowoleni goście dostają link do recenzji.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

04

Kolejki i czekanie

Problem

Kolejki przy kasie, wejściu lub atrakcjach psują wizytę.

Nasza odpowiedź

Rezerwacje na godziny, szybsze wejście, informacja o czasie oczekiwania i zajęcie dla czekających.

Występuje też w: Minigolf, Parki rozrywki, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe

Sprzedaż i rezerwacje4

05

Rezerwacje ręcznie

Problem

Godzinowe sloty i limity miejsc obsługiwane ręcznie.

Nasza odpowiedź

Rezerwacje slotów online z limitem na godzinę i automatycznym potwierdzeniem.

Narzędzie Booking Wkrótce

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy

06

Urodziny i grupy przez telefon

Problem

Urodziny, wycieczki szkolne i grupy firmowe wymagają wielu telefonów i maili.

Nasza odpowiedź

Pakiety online z wyborem terminu, sali i dodatków, z automatycznymi wiadomościami.

Narzędzie Booking Wkrótce

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Sale zabaw, Centra aktywności, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

07

Oświadczenia na miejscu

Problem

Oświadczenia i zgody wypełniane na papierze przy wejściu wydłużają kolejkę.

Nasza odpowiedź

Oświadczenia online przed wizytą, powiązane z rezerwacją, do sprawdzenia przy wejściu jednym skanem.

Występuje też w: Sale zabaw, Centra aktywności

08

Bilety i karnety tylko w kasie

Problem

Bilety, karnety i vouchery sprzedawane tylko na miejscu.

Nasza odpowiedź

Sprzedaż online połączona z kasą i systemem wejść, bez ręcznego przepisywania.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki rozrywki, Sale zabaw, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

Operacje i obsługa5

09

Awarie zgłaszane za późno

Problem

O usterkach dowiadujesz się od klientów albo z kartki na recepcji.

Nasza odpowiedź

Kod QR przy atrakcji: zgłoszenie trafia od razu do właściwej osoby, ze statusem i statystykami.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

10

Brak wiedzy o obłożeniu

Problem

Nie wiadomo, ile osób jest w obiekcie i w poszczególnych strefach.

Nasza odpowiedź

Monitoring obłożenia na żywo z rezerwacji, wejść i czujników, z alertem przy limicie.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Salony arcade

11

Ręczna kontrola wejść i czasu

Problem

Pilnowanie, kto wszedł i ile czasu już korzysta, odbywa się na oko.

Nasza odpowiedź

Opaski RFID/NFC albo bilety QR z kontrolą czasu pobytu i dopłat.

Narzędzie Bandly WkrótceUsługa: automatyzacja

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne

12

Przeglądy na papierze

Problem

Codzienne przeglądy i checklisty bezpieczeństwa są na papierze albo wcale.

Nasza odpowiedź

Cyfrowe checklisty otwierane z kodu QR przy urządzeniu, z historią i przypomnieniami.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

13

Informacje giną między zmianami

Problem

Ważne informacje dla obsługi giną między zmianami i komunikatorami.

Nasza odpowiedź

Powiadomienia i zadania dla zespołu połączone z rezerwacjami i zgłoszeniami.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy

Back office i dane4

14

Ręczny back office

Problem

Raporty dzienne, rozliczenia kasy, eksporty do księgowości i grafik robione ręcznie.

Nasza odpowiedź

Automatyczne raporty i eksporty, połączenie kasy z księgowością, mniej pracy po zamknięciu.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

15

Systemy nie rozmawiają ze sobą

Problem

Kasa, rezerwacje, bilety i atrakcje działają osobno.

Nasza odpowiedź

Integracje API i synchronizacja danych, bez wymiany systemów, które już działają.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

16

Brak danych do decyzji

Problem

Decyzje o cenach, godzinach i inwestycjach podejmowane na wyczucie.

Nasza odpowiedź

Jeden widok danych: ruch, obłożenie, sprzedaż, wyniki atrakcji i zgłoszenia.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

17

Brak kontaktu po wizycie

Problem

Po wyjściu gościa nie ma jak go zaprosić ponownie.

Nasza odpowiedź

Wyniki i historia wizyty dostępne po wyjściu, z naturalną zgodą na kontakt.

Występuje też w: Minigolf, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

Doświadczenie gościa

Co możemy poprawić dla gości

  • ścieżki wyzwań i poziomy umiejętności
  • pomiar skoków i trików z sensorami
  • wyniki i wyzwania dla grup
  • sezonowe rankingi i odznaki
Automatyzacje

Co możemy odciążyć w obsłudze

  • rezerwacje slotów i urodzin
  • oświadczenia online
  • opaski czasowe i kontrola czasu
  • zgłoszenia usterek z kodów QR
  • integracja z kasą i POS
Narzędzia

Narzędzia dla tego segmentu

BWkrótce

Booking

Rezerwacje terminów, slotów i urodzin online.

W przygotowaniu
SDostępne

Spotivo

Zgłoszenia z kodów QR przy atrakcjach, z obiegiem i statystykami.

Otwórz narzędzie ↗
Dla kogo

Właściciel, kierownik, marketing czy technik — każdy ma inne problemy.

Zobacz role i ich problemy →

Chcesz skrócić kolejki w swoim parku trampolin?

Opisz swój obiekt i problem. Zaproponujemy pierwszy mały test.