Segment · Eventy

Event, na którym wszystko działa od pierwszej minuty.

Pomagamy organizatorom festiwali, eventów firmowych i imprez plenerowych sprawnie wpuszczać gości, rozliczać żetony i opaski oraz angażować uczestników w trakcie wydarzenia.

Wyzwania

Problemy, które rozwiązujemy w tym segmencie

Część problemów rozwiązują nasze gotowe narzędzia, część wymaga wdrożenia lub rozwiązania dedykowanego. Wiele z nich powtarza się w innych typach obiektów.

Oznaczenia: Narzędzie gotowe narzędzie AmuzandoUsługa: wdrożenie lub rozwiązanie dedykowane

Doświadczenie gościa5

01

Wyniki na papierze

Problem

Stoiska i gry na evencie bez wyników.

Nasza odpowiedź

Wyniki gier na stoiskach w telefonie uczestnika i rankingi na żywo na ekranach.

Występuje też w: Minigolf, Parki trampolin, Centra aktywności, Parki wodne, Escape roomy, Salony arcade

02

Zwiedzanie bez zaangażowania

Problem

Goście mijają wybiegi, tablice i atrakcje, nie zatrzymując się na dłużej.

Nasza odpowiedź

Gry terenowe, questy z kodami QR, zbieranie odznak i zadania, które prowadzą przez teren.

Występuje też w: Parki rozrywki, Atrakcje plenerowe

03

Goście nie wracają

Problem

Goście przychodzą raz, a kolejna wizyta niczym się nie różni.

Nasza odpowiedź

Projektujemy powody do powrotu: progres, rekordy osobiste, wyzwania i sezonowe rankingi.

Występuje też w: Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

04

Opinie trafiają tylko do Google

Problem

O problemach dowiadujesz się z recenzji, kiedy gość już wyszedł.

Nasza odpowiedź

Kod QR do szybkiej opinii w trakcie wizyty. Uwagi trafiają do obsługi, a zadowoleni goście dostają link do recenzji.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

05

Kolejki i czekanie

Problem

Kolejki do wejścia i barów na początku wydarzenia.

Nasza odpowiedź

Bilety QR, opaski z żetonami i rozłożenie wejść w czasie.

Występuje też w: Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Centra aktywności, Parki wodne, Atrakcje plenerowe

Sprzedaż i rezerwacje2

06

Fizyczne żetony i karty do automatów

Problem

Worki z żetonami, monety i karty, które giną, trzeba liczyć i rozliczać.

Nasza odpowiedź

Bandly: żetony na opasce RFID. Każdy automat i atrakcja ma swoją cenę w żetonach, a recepcja doładowuje opaskę.

Narzędzie Bandly WkrótceUsługa: automatyzacja

Występuje też w: Parki rozrywki, Salony arcade

07

Bilety i karnety tylko w kasie

Problem

Bilety, karnety i vouchery sprzedawane tylko na miejscu.

Nasza odpowiedź

Sprzedaż online połączona z kasą i systemem wejść, bez ręcznego przepisywania.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

Operacje i obsługa5

08

Awarie zgłaszane za późno

Problem

O usterkach dowiadujesz się od klientów albo z kartki na recepcji.

Nasza odpowiedź

Kod QR przy atrakcji: zgłoszenie trafia od razu do właściwej osoby, ze statusem i statystykami.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

09

Brak wiedzy o obłożeniu

Problem

Nie wiadomo, ile osób jest w obiekcie i w poszczególnych strefach.

Nasza odpowiedź

Monitoring obłożenia na żywo z rezerwacji, wejść i czujników, z alertem przy limicie.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Salony arcade

10

Ręczna kontrola wejść i czasu

Problem

Wejścia, strefy i żetony barowe na osobnych biletach.

Nasza odpowiedź

Bandly: opaska RFID na wejście i żetony do barów oraz atrakcji, z historią użycia.

Narzędzie Bandly WkrótceUsługa: automatyzacja

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Parki wodne

11

Przeglądy na papierze

Problem

Codzienne przeglądy i checklisty bezpieczeństwa są na papierze albo wcale.

Nasza odpowiedź

Cyfrowe checklisty otwierane z kodu QR przy urządzeniu, z historią i przypomnieniami.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

12

Informacje giną między zmianami

Problem

Ważne informacje dla obsługi giną między zmianami i komunikatorami.

Nasza odpowiedź

Powiadomienia i zadania dla zespołu połączone z rezerwacjami i zgłoszeniami.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy

Back office i dane3

13

Ręczny back office

Problem

Raporty dzienne, rozliczenia kasy, eksporty do księgowości i grafik robione ręcznie.

Nasza odpowiedź

Automatyczne raporty i eksporty, połączenie kasy z księgowością, mniej pracy po zamknięciu.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

14

Brak danych do decyzji

Problem

Decyzje o cenach, godzinach i inwestycjach podejmowane na wyczucie.

Nasza odpowiedź

Jeden widok danych: ruch, obłożenie, sprzedaż, wyniki atrakcji i zgłoszenia.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

15

Brak kontaktu po wizycie

Problem

Po wyjściu gościa nie ma jak go zaprosić ponownie.

Nasza odpowiedź

Wyniki i historia wizyty dostępne po wyjściu, z naturalną zgodą na kontakt.

Występuje też w: Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Sale zabaw, Centra aktywności, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

Doświadczenie gościa

Co możemy poprawić dla gości

  • gry i wyzwania na stoiskach
  • rankingi na żywo na ekranach
  • questy i zbieranie odznak po terenie
  • wyniki i pamiątki po wydarzeniu
Automatyzacje

Co możemy odciążyć w obsłudze

  • bilety QR i szybkie wejście
  • opaski RFID z żetonami do barów i atrakcji
  • monitoring obłożenia stref
  • zgłoszenia i komunikacja ekipy
  • raporty po wydarzeniu
Narzędzia

Narzędzia dla tego segmentu

BDWkrótce

Bandly

Opaski RFID: wejście, żetony do baru i atrakcji, wyjście z historią.

W przygotowaniu
SDostępne

Spotivo

Zgłoszenia i opinie z kodów QR, z obiegiem i statystykami.

Otwórz narzędzie ↗
Dla kogo

Właściciel, kierownik, marketing czy technik — każdy ma inne problemy.

Zobacz role i ich problemy →

Planujesz event i chcesz uniknąć kolejek?

Opisz swój obiekt i problem. Zaproponujemy pierwszy mały test.