Segment · Sale zabaw

Sala zabaw, w której urodziny organizują się prawie same.

Pomagamy salom zabaw uporządkować rezerwacje urodzin, skrócić obsługę rodziców i zaplanować wizytę tak, żeby dzieci chciały wrócić.

Wyzwania

Problemy, które rozwiązujemy w tym segmencie

Część problemów rozwiązują nasze gotowe narzędzia, część wymaga wdrożenia lub rozwiązania dedykowanego. Wiele z nich powtarza się w innych typach obiektów.

Oznaczenia: Narzędzie gotowe narzędzie AmuzandoUsługa: wdrożenie lub rozwiązanie dedykowane

Doświadczenie gościa2

01

Goście nie wracają

Problem

Goście przychodzą raz, a kolejna wizyta niczym się nie różni.

Nasza odpowiedź

Projektujemy powody do powrotu: progres, rekordy osobiste, wyzwania i sezonowe rankingi.

Występuje też w: Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

02

Opinie trafiają tylko do Google

Problem

O problemach dowiadujesz się z recenzji, kiedy gość już wyszedł.

Nasza odpowiedź

Kod QR do szybkiej opinii w trakcie wizyty. Uwagi trafiają do obsługi, a zadowoleni goście dostają link do recenzji.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

Sprzedaż i rezerwacje4

03

Rezerwacje ręcznie

Problem

Rezerwacje przez telefon, Messengera i w zeszycie, bez limitu miejsc.

Nasza odpowiedź

Rezerwacje online z limitem miejsc, potwierdzeniem i przypomnieniem. Obiekt sam akceptuje zgłoszenia.

Narzędzie Booking Wkrótce

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Centra aktywności, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy

04

Urodziny i grupy przez telefon

Problem

Urodziny rezerwowane przez telefon i w zeszycie.

Nasza odpowiedź

Rezerwacje urodzin online: termin, sala, pakiet, potwierdzenie i przypomnienie dla rodziców.

Narzędzie Booking Wkrótce

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Centra aktywności, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

05

Oświadczenia na miejscu

Problem

Oświadczenia i zgody wypełniane na papierze przy wejściu wydłużają kolejkę.

Nasza odpowiedź

Oświadczenia online przed wizytą, powiązane z rezerwacją, do sprawdzenia przy wejściu jednym skanem.

Występuje też w: Parki trampolin, Centra aktywności

06

Bilety i karnety tylko w kasie

Problem

Bilety, karnety i vouchery sprzedawane tylko na miejscu.

Nasza odpowiedź

Sprzedaż online połączona z kasą i systemem wejść, bez ręcznego przepisywania.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

Operacje i obsługa5

07

Awarie zgłaszane za późno

Problem

O usterkach dowiadujesz się od klientów albo z kartki na recepcji.

Nasza odpowiedź

Kod QR przy atrakcji: zgłoszenie trafia od razu do właściwej osoby, ze statusem i statystykami.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

08

Brak wiedzy o obłożeniu

Problem

Za dużo dzieci w strefie przy dużym ruchu.

Nasza odpowiedź

Limit dzieci w rezerwacjach i przy wejściu, z podglądem obłożenia na żywo.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Salony arcade

09

Ręczna kontrola wejść i czasu

Problem

Pilnowanie, kto wszedł i ile czasu już korzysta, odbywa się na oko.

Nasza odpowiedź

Opaski RFID/NFC albo bilety QR z kontrolą czasu pobytu i dopłat.

Narzędzie Bandly WkrótceUsługa: automatyzacja

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Parki trampolin, Parki rozrywki, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne

10

Przeglądy na papierze

Problem

Codzienne przeglądy i checklisty bezpieczeństwa są na papierze albo wcale.

Nasza odpowiedź

Cyfrowe checklisty otwierane z kodu QR przy urządzeniu, z historią i przypomnieniami.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

11

Informacje giną między zmianami

Problem

Ważne informacje dla obsługi giną między zmianami i komunikatorami.

Nasza odpowiedź

Powiadomienia i zadania dla zespołu połączone z rezerwacjami i zgłoszeniami.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Parki trampolin, Parki rozrywki, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy

Back office i dane4

12

Ręczny back office

Problem

Raporty dzienne, rozliczenia kasy, eksporty do księgowości i grafik robione ręcznie.

Nasza odpowiedź

Automatyczne raporty i eksporty, połączenie kasy z księgowością, mniej pracy po zamknięciu.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

13

Systemy nie rozmawiają ze sobą

Problem

Kasa, rezerwacje, bilety i atrakcje działają osobno.

Nasza odpowiedź

Integracje API i synchronizacja danych, bez wymiany systemów, które już działają.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Parki trampolin, Parki rozrywki, Centra aktywności, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

14

Brak danych do decyzji

Problem

Decyzje o cenach, godzinach i inwestycjach podejmowane na wyczucie.

Nasza odpowiedź

Jeden widok danych: ruch, obłożenie, sprzedaż, wyniki atrakcji i zgłoszenia.

Występuje też w: Nowy obiekt od zera, Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

15

Brak kontaktu po wizycie

Problem

Po wyjściu gościa nie ma jak go zaprosić ponownie.

Nasza odpowiedź

Wyniki i historia wizyty dostępne po wyjściu, z naturalną zgodą na kontakt.

Występuje też w: Minigolf, Parki trampolin, Parki rozrywki, Centra aktywności, Eventy, Parki wodne, Atrakcje plenerowe, Escape roomy, Salony arcade

Doświadczenie gościa

Co możemy poprawić dla gości

  • przygody i misje dla dzieci
  • zadania dla grup urodzinowych
  • pamiątka lub wynik po urodzinach
  • powód, żeby wrócić z rodzicami
Automatyzacje

Co możemy odciążyć w obsłudze

  • rezerwacje urodzin i pakietów
  • przypomnienia dla rodziców
  • kontrola pojemności
  • cyfrowe checklisty
  • zgłoszenia usterek
Narzędzia

Narzędzia dla tego segmentu

BWkrótce

Booking

Rezerwacje terminów, slotów i urodzin online.

W przygotowaniu
SDostępne

Spotivo

Zgłoszenia z kodów QR przy atrakcjach, z obiegiem i statystykami.

Otwórz narzędzie ↗
Dla kogo

Właściciel, kierownik, marketing czy technik — każdy ma inne problemy.

Zobacz role i ich problemy →

Chcesz uporządkować urodziny w swojej sali zabaw?

Opisz swój obiekt i problem. Zaproponujemy pierwszy mały test.