Segment · Trampolinparks

Ein Trampolinpark, in dem Gäste wissen, was als Nächstes kommt.

Wir helfen Trampolinparks, Schlangen am Einlass zu verkürzen, Zeitfenster und Geburtstage zu organisieren und Springern einen Grund zum Wiederkommen zu geben.

Herausforderungen

Probleme, die wir in diesem Segment lösen

Manche Probleme lösen unsere fertigen Tools, andere brauchen eine Einführung oder eine maßgeschneiderte Lösung. Viele davon kommen auch in anderen Anlagentypen vor.

Legende: Tool fertiges Amuzando-ToolLeistung: Einführung oder maßgeschneiderte Lösung

Gästeerlebnis4

01

Ergebnisse auf Papier

Problem

Fortschritte der Springer lassen sich nicht zeigen.

Unsere Antwort

Herausforderungen und Könnensstufen mit Sprungmessung, Ergebnisse für Spieler und Gruppe.

Auch bei: Minigolf, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Escape Rooms, Arcade-Hallen

02

Gäste kommen nicht wieder

Problem

Nach ein paar Besuchen langweilen sich Kinder.

Unsere Antwort

Könnensstufen, Abzeichen und Herausforderungen als Ziel für den nächsten Besuch.

Auch bei: Minigolf, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen

03

Feedback landet nur bei Google

Problem

Von Problemen erfahren Sie aus Bewertungen, wenn der Gast schon weg ist.

Unsere Antwort

Ein QR-Code für schnelles Feedback während des Besuchs. Hinweise gehen ans Team, zufriedene Gäste erhalten einen Bewertungslink.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen

04

Schlangen und Warten

Problem

Schlangen an Kasse, Einlass oder Attraktionen verderben den Besuch.

Unsere Antwort

Reservierung nach Uhrzeit, schnellerer Einlass, Infos zur Wartezeit und Beschäftigung beim Warten.

Auch bei: Minigolf, Freizeitparks, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen

Verkauf und Reservierung4

05

Reservierungen von Hand

Problem

Zeitfenster und Kapazitätsgrenzen werden von Hand verwaltet.

Unsere Antwort

Online-Buchung von Zeitfenstern mit Limit pro Stunde und automatischer Bestätigung.

Tool Booking Demnächst

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms

06

Geburtstage und Gruppen per Telefon

Problem

Geburtstage, Schulausflüge und Firmengruppen kosten viele Anrufe und E-Mails.

Unsere Antwort

Pakete online mit Wahl von Termin, Raum und Extras, dazu automatische Nachrichten.

Tool Booking Demnächst

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen

07

Erklärungen vor Ort

Problem

Haftungserklärungen auf Papier am Einlass verlängern die Schlange.

Unsere Antwort

Online-Erklärungen vor dem Besuch, mit der Reservierung verknüpft und am Einlass per Scan geprüft.

Auch bei: Indoorspielplätze, Aktivitätszentren

08

Tickets und Karten nur an der Kasse

Problem

Tickets, Mehrfachkarten und Gutscheine werden nur vor Ort verkauft.

Unsere Antwort

Online-Verkauf, verbunden mit Kasse und Einlasssystem, ohne Abtippen.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen

Betrieb und Service5

09

Störungen zu spät gemeldet

Problem

Von Störungen erfahren Sie von Kunden oder über einen Zettel an der Kasse.

Unsere Antwort

Ein QR-Code an der Attraktion: Die Meldung geht direkt an die zuständige Person, mit Status und Statistiken.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen

10

Keine Übersicht über die Auslastung

Problem

Niemand weiß, wie viele Personen in der Anlage und in den einzelnen Bereichen sind.

Unsere Antwort

Live-Auslastung aus Reservierungen, Einlass und Sensoren, mit Alarm bei Erreichen des Limits.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Arcade-Hallen

11

Einlass und Zeit von Hand kontrolliert

Problem

Wer reingekommen ist und wie lange schon, wird nach Augenmaß kontrolliert.

Unsere Antwort

RFID/NFC-Armbänder oder QR-Tickets mit Zeitkontrolle und Nachzahlung.

Tool Bandly DemnächstLeistung: Automatisierung

Auch bei: Neue Anlage von null, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks

12

Prüfungen auf Papier

Problem

Tägliche Prüfungen und Sicherheits-Checklisten laufen auf Papier oder gar nicht.

Unsere Antwort

Digitale Checklisten per QR-Code am Gerät, mit Historie und Erinnerungen.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen

13

Infos gehen zwischen Schichten verloren

Problem

Wichtige Infos für das Team gehen zwischen Schichten und Messengern verloren.

Unsere Antwort

Benachrichtigungen und Aufgaben für das Team, verbunden mit Reservierungen und Meldungen.

Auch bei: Neue Anlage von null, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms

Backoffice und Daten4

14

Backoffice von Hand

Problem

Tagesberichte, Kassenabrechnung, Exporte für die Buchhaltung und Dienstpläne von Hand.

Unsere Antwort

Automatische Berichte und Exporte, Kasse mit Buchhaltung verbunden, weniger Arbeit nach Feierabend.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen

15

Systeme sprechen nicht miteinander

Problem

Kasse, Reservierung, Ticketing und Attraktionen laufen getrennt.

Unsere Antwort

API-Integrationen und Datensynchronisation, ohne funktionierende Systeme auszutauschen.

Auch bei: Neue Anlage von null, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen

16

Keine Daten für Entscheidungen

Problem

Preise, Öffnungszeiten und Investitionen werden nach Gefühl entschieden.

Unsere Antwort

Eine Sicht auf die Daten: Besucherstrom, Auslastung, Umsatz, Ergebnisse der Attraktionen und Meldungen.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen

17

Kein Kontakt nach dem Besuch

Problem

Wenn der Gast gegangen ist, gibt es keinen Weg, ihn wieder einzuladen.

Unsere Antwort

Ergebnisse und Besuchshistorie auch danach verfügbar, mit natürlicher Einwilligung zum Kontakt.

Auch bei: Minigolf, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen

Gästeerlebnis

Was wir für Gäste verbessern können

  • Herausforderungen und Könnensstufen
  • Sprünge und Tricks mit Sensoren messen
  • Ergebnisse und Herausforderungen für Gruppen
  • saisonale Ranglisten und Abzeichen
Automatisierung

Was wir dem Team abnehmen können

  • Reservierung von Zeitfenstern und Geburtstagen
  • Online-Haftungserklärungen
  • Zeitarmbänder und Zeitkontrolle
  • Störungsmeldungen per QR-Code
  • Anbindung an Kasse und POS
Tools

Tools für dieses Segment

BDemnächst

Booking

Online-Reservierung von Zeitfenstern, Sessions und Geburtstagen.

In Vorbereitung
SVerfügbar

Spotivo

Meldungen per QR-Code an Attraktionen, mit Ablauf und Statistiken.

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Für wen

Inhaber, Betriebsleitung, Marketing oder Technik — jede Rolle hat andere Probleme.

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