Segment · Escape Rooms

Ein Escape Room, in dem sich das Team aufs Spiel konzentriert, nicht auf Papierkram.

Wir helfen Escape Rooms, Slots ohne Telefonate zu füllen, Räume schnell zurückzusetzen, den Game Master zu unterstützen und Spielern ein Ergebnis zu geben, das sie teilen wollen.

Herausforderungen

Probleme, die wir in diesem Segment lösen

Manche Probleme lösen unsere fertigen Tools, andere brauchen eine Einführung oder eine maßgeschneiderte Lösung. Viele davon kommen auch in anderen Anlagentypen vor.

Legende: Tool fertiges Amuzando-ToolLeistung: Einführung oder maßgeschneiderte Lösung

Gästeerlebnis3

01

Ergebnisse auf Papier

Problem

Das Teamergebnis verschwindet nach dem Raum.

Unsere Antwort

Eine Zeitrangliste für jeden Raum und ein Teamfoto mit Ergebnis, nach dem Spiel verschickt.

Auch bei: Minigolf, Trampolinparks, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Arcade-Hallen

02

Gäste kommen nicht wieder

Problem

Gäste kommen einmal, und der nächste Besuch ist nicht anders.

Unsere Antwort

Wir gestalten Gründe zum Wiederkommen: Fortschritt, persönliche Rekorde, Herausforderungen und saisonale Ranglisten.

Auch bei: Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Arcade-Hallen

03

Feedback landet nur bei Google

Problem

Von Problemen erfahren Sie aus Bewertungen, wenn der Gast schon weg ist.

Unsere Antwort

Ein QR-Code für schnelles Feedback während des Besuchs. Hinweise gehen ans Team, zufriedene Gäste erhalten einen Bewertungslink.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Arcade-Hallen

Verkauf und Reservierung3

04

Reservierungen von Hand

Problem

Slots per Telefon gebucht, ohne Zeit für den Reset.

Unsere Antwort

Online-Slotbuchung mit automatischem Reset-Puffer und Erinnerung für das Team.

Tool Booking Demnächst

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen

05

Geburtstage und Gruppen per Telefon

Problem

Geburtstage, Schulausflüge und Firmengruppen kosten viele Anrufe und E-Mails.

Unsere Antwort

Pakete online mit Wahl von Termin, Raum und Extras, dazu automatische Nachrichten.

Tool Booking Demnächst

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Arcade-Hallen

06

Tickets und Karten nur an der Kasse

Problem

Tickets, Mehrfachkarten und Gutscheine werden nur vor Ort verkauft.

Unsere Antwort

Online-Verkauf, verbunden mit Kasse und Einlasssystem, ohne Abtippen.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Arcade-Hallen

Betrieb und Service4

07

Der Game Master steuert das Spiel von Hand

Problem

Zeit, Hinweise und Rätselstatus werden auf Papier und mehreren Bildschirmen verfolgt.

Unsere Antwort

Ein Game-Master-Panel: Spielzeit, Hinweise, Status von Rätseln und Requisiten an einem Ort, inklusive Effektsteuerung.

08

Störungen zu spät gemeldet

Problem

Ein klemmendes Rätsel fällt erst während des Spiels auf.

Unsere Antwort

Störungsmeldungen für Rätsel und Requisiten per QR-Code, mit Reparaturhistorie.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Arcade-Hallen

09

Prüfungen auf Papier

Problem

Raum-Reset aus dem Gedächtnis, ein fehlendes Requisit verdirbt das Spiel.

Unsere Antwort

Reset-Checkliste per QR-Code im Raum: Jedes Element wird vor dem nächsten Team geprüft.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Arcade-Hallen

10

Infos gehen zwischen Schichten verloren

Problem

Wichtige Infos für das Team gehen zwischen Schichten und Messengern verloren.

Unsere Antwort

Benachrichtigungen und Aufgaben für das Team, verbunden mit Reservierungen und Meldungen.

Auch bei: Neue Anlage von null, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen

Backoffice und Daten4

11

Backoffice von Hand

Problem

Tagesberichte, Kassenabrechnung, Exporte für die Buchhaltung und Dienstpläne von Hand.

Unsere Antwort

Automatische Berichte und Exporte, Kasse mit Buchhaltung verbunden, weniger Arbeit nach Feierabend.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Arcade-Hallen

12

Systeme sprechen nicht miteinander

Problem

Kasse, Reservierung, Ticketing und Attraktionen laufen getrennt.

Unsere Antwort

API-Integrationen und Datensynchronisation, ohne funktionierende Systeme auszutauschen.

Auch bei: Neue Anlage von null, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Arcade-Hallen

13

Keine Daten für Entscheidungen

Problem

Preise, Öffnungszeiten und Investitionen werden nach Gefühl entschieden.

Unsere Antwort

Eine Sicht auf die Daten: Besucherstrom, Auslastung, Umsatz, Ergebnisse der Attraktionen und Meldungen.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Arcade-Hallen

14

Kein Kontakt nach dem Besuch

Problem

Wenn der Gast gegangen ist, gibt es keinen Weg, ihn wieder einzuladen.

Unsere Antwort

Ergebnisse und Besuchshistorie auch danach verfügbar, mit natürlicher Einwilligung zum Kontakt.

Auch bei: Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Arcade-Hallen

Gästeerlebnis

Was wir für Gäste verbessern können

  • Zeitrangliste für jeden Raum
  • Teamfoto und Ergebnis nach dem Spiel
  • eine Raumserie und ein Grund wiederzukommen
  • Schwierigkeit passend zur Gruppe
Automatisierung

Was wir dem Team abnehmen können

  • Slot-Buchung mit Reset-Puffer
  • Checklisten für den Raum-Reset
  • Game-Master-Panel: Zeit und Hinweise
  • Störungsmeldungen für Rätsel und Requisiten
  • Gutscheine und Firmenbuchungen
Tools

Tools für dieses Segment

BDemnächst

Booking

Online-Reservierung von Zeitfenstern, Sessions und Gruppen.

In Vorbereitung
SVerfügbar

Spotivo

Meldungen und Feedback per QR-Code, mit Ablauf und Statistiken.

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Für wen

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