Segment · Wasserparks

Ein Wasserpark, in dem Zeit, Spinde und Bar über ein Armband laufen.

Wir helfen Wasserparks, den Einlass zu beschleunigen, Aufenthaltsdauer und Einkäufe über das Armband abzurechnen, die Auslastung der Bereiche im Blick zu behalten und Sicherheitsprüfungen zu ordnen.

Herausforderungen

Probleme, die wir in diesem Segment lösen

Manche Probleme lösen unsere fertigen Tools, andere brauchen eine Einführung oder eine maßgeschneiderte Lösung. Viele davon kommen auch in anderen Anlagentypen vor.

Legende: Tool fertiges Amuzando-ToolLeistung: Einführung oder maßgeschneiderte Lösung

Gästeerlebnis4

01

Ergebnisse auf Papier

Problem

Rutschen verlieren nach ein paar Fahrten ihren Reiz.

Unsere Antwort

Zeitmessung und Tagesranglisten auf einem Bildschirm an der Rutsche.

Auch bei: Minigolf, Trampolinparks, Aktivitätszentren, Events, Escape Rooms, Arcade-Hallen

02

Gäste kommen nicht wieder

Problem

Gäste kommen einmal, und der nächste Besuch ist nicht anders.

Unsere Antwort

Wir gestalten Gründe zum Wiederkommen: Fortschritt, persönliche Rekorde, Herausforderungen und saisonale Ranglisten.

Auch bei: Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen

03

Feedback landet nur bei Google

Problem

Von Problemen erfahren Sie aus Bewertungen, wenn der Gast schon weg ist.

Unsere Antwort

Ein QR-Code für schnelles Feedback während des Besuchs. Hinweise gehen ans Team, zufriedene Gäste erhalten einen Bewertungslink.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen

04

Schlangen und Warten

Problem

Schlangen an Kasse, Einlass oder Attraktionen verderben den Besuch.

Unsere Antwort

Reservierung nach Uhrzeit, schnellerer Einlass, Infos zur Wartezeit und Beschäftigung beim Warten.

Auch bei: Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Aktivitätszentren, Events, Outdoor-Attraktionen

Verkauf und Reservierung3

05

Reservierungen von Hand

Problem

Reservierungen per Telefon, Messenger und im Heft, ohne Kapazitätsgrenze.

Unsere Antwort

Online-Reservierung mit Kapazitätsgrenze, Bestätigung und Erinnerung. Die Anlage nimmt jede Anfrage an.

Tool Booking Demnächst

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms

06

Geburtstage und Gruppen per Telefon

Problem

Geburtstage, Schulausflüge und Firmengruppen kosten viele Anrufe und E-Mails.

Unsere Antwort

Pakete online mit Wahl von Termin, Raum und Extras, dazu automatische Nachrichten.

Tool Booking Demnächst

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen

07

Tickets und Karten nur an der Kasse

Problem

Tickets, Mehrfachkarten und Gutscheine werden nur vor Ort verkauft.

Unsere Antwort

Online-Verkauf, verbunden mit Kasse und Einlasssystem, ohne Abtippen.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Events, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen

Betrieb und Service5

08

Störungen zu spät gemeldet

Problem

Von Störungen erfahren Sie von Kunden oder über einen Zettel an der Kasse.

Unsere Antwort

Ein QR-Code an der Attraktion: Die Meldung geht direkt an die zuständige Person, mit Status und Statistiken.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen

09

Keine Übersicht über die Auslastung

Problem

Niemand weiß, wie viele Personen in Becken und Bereichen sind.

Unsere Antwort

Live-Auslastung der Bereiche aus Einlass und Armbändern, mit Alarm am Limit.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Outdoor-Attraktionen, Arcade-Hallen

10

Einlass und Zeit von Hand kontrolliert

Problem

Aufenthaltsdauer, Spinde und Bar werden getrennt abgerechnet.

Unsere Antwort

Bandly: ein RFID-Armband für Einlass, Aufenthaltsdauer und Einkäufe, mit Nachzahlung bei Zeitüberschreitung je nach Einstellung.

Tool Bandly DemnächstLeistung: Automatisierung

Auch bei: Neue Anlage von null, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events

11

Prüfungen auf Papier

Problem

Wassermessungen und Sicherheitsprüfungen auf Papier.

Unsere Antwort

Digitale Checklisten und Messungen per QR-Code, mit Historie und Erinnerungen.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen

12

Infos gehen zwischen Schichten verloren

Problem

Wichtige Infos für das Team gehen zwischen Schichten und Messengern verloren.

Unsere Antwort

Benachrichtigungen und Aufgaben für das Team, verbunden mit Reservierungen und Meldungen.

Auch bei: Neue Anlage von null, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms

Backoffice und Daten4

13

Backoffice von Hand

Problem

Tagesberichte, Kassenabrechnung, Exporte für die Buchhaltung und Dienstpläne von Hand.

Unsere Antwort

Automatische Berichte und Exporte, Kasse mit Buchhaltung verbunden, weniger Arbeit nach Feierabend.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen

14

Systeme sprechen nicht miteinander

Problem

Kasse, Reservierung, Ticketing und Attraktionen laufen getrennt.

Unsere Antwort

API-Integrationen und Datensynchronisation, ohne funktionierende Systeme auszutauschen.

Auch bei: Neue Anlage von null, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen

15

Keine Daten für Entscheidungen

Problem

Preise, Öffnungszeiten und Investitionen werden nach Gefühl entschieden.

Unsere Antwort

Eine Sicht auf die Daten: Besucherstrom, Auslastung, Umsatz, Ergebnisse der Attraktionen und Meldungen.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen

16

Kein Kontakt nach dem Besuch

Problem

Wenn der Gast gegangen ist, gibt es keinen Weg, ihn wieder einzuladen.

Unsere Antwort

Ergebnisse und Besuchshistorie auch danach verfügbar, mit natürlicher Einwilligung zum Kontakt.

Auch bei: Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen

Gästeerlebnis

Was wir für Gäste verbessern können

  • Rutschen-Challenges mit Zeitmessung
  • persönliche Rekorde und Tagesranglisten
  • Bereiche und Missionen für Kinder
  • Gründe, in der Saison wiederzukommen
Automatisierung

Was wir dem Team abnehmen können

  • RFID-Armbänder: Einlass, Aufenthaltsdauer, Bar
  • Nachzahlung bei Zeitüberschreitung
  • Live-Auslastung von Becken und Bereichen
  • digitale Checklisten und Wassermessungen
  • Störungsmeldungen per QR-Code
Tools

Tools für dieses Segment

BDDemnächst

Bandly

RFID-Armbänder: Einlass, Token für Bar und Attraktionen, Auslass mit Historie.

In Vorbereitung
SVerfügbar

Spotivo

Meldungen und Feedback per QR-Code, mit Ablauf und Statistiken.

Tool öffnen ↗
BDemnächst

Booking

Online-Reservierung von Zeitfenstern, Sessions und Gruppen.

In Vorbereitung
Für wen

Inhaber, Betriebsleitung, Marketing oder Technik — jede Rolle hat andere Probleme.

Rollen und ihre Probleme ansehen →

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