Segment · Arcade-Hallen

Eine Arcade-Halle ohne Beutel voller Token.

Wir helfen Arcade-Hallen und Spielzonen, physische Token durch Armband oder Karte zu ersetzen, Automatenstörungen schneller zu erkennen und Wettbewerb aufzubauen, der Spieler zurückbringt.

Herausforderungen

Probleme, die wir in diesem Segment lösen

Manche Probleme lösen unsere fertigen Tools, andere brauchen eine Einführung oder eine maßgeschneiderte Lösung. Viele davon kommen auch in anderen Anlagentypen vor.

Legende: Tool fertiges Amuzando-ToolLeistung: Einführung oder maßgeschneiderte Lösung

Gästeerlebnis3

01

Ergebnisse auf Papier

Problem

Highscores verschwinden beim Ausschalten der Automaten.

Unsere Antwort

Gemeinsame Tages- und Saisonranglisten der Automaten, Ergebnisse dem Armband zugeordnet.

Auch bei: Minigolf, Trampolinparks, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Escape Rooms

02

Gäste kommen nicht wieder

Problem

Gäste kommen einmal, und der nächste Besuch ist nicht anders.

Unsere Antwort

Wir gestalten Gründe zum Wiederkommen: Fortschritt, persönliche Rekorde, Herausforderungen und saisonale Ranglisten.

Auch bei: Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms

03

Feedback landet nur bei Google

Problem

Von Problemen erfahren Sie aus Bewertungen, wenn der Gast schon weg ist.

Unsere Antwort

Ein QR-Code für schnelles Feedback während des Besuchs. Hinweise gehen ans Team, zufriedene Gäste erhalten einen Bewertungslink.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms

Verkauf und Reservierung3

04

Geburtstage und Gruppen per Telefon

Problem

Geburtstage, Schulausflüge und Firmengruppen kosten viele Anrufe und E-Mails.

Unsere Antwort

Pakete online mit Wahl von Termin, Raum und Extras, dazu automatische Nachrichten.

Tool Booking Demnächst

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms

05

Physische Token und Karten für Automaten

Problem

Beutel voller Token, Münzen und Karten, die verloren gehen, gezählt und abgerechnet werden müssen.

Unsere Antwort

Bandly: Token auf dem RFID-Armband. Jeder Automat und jede Attraktion hat einen eigenen Tokenpreis, die Kasse lädt das Armband auf.

Tool Bandly DemnächstLeistung: Automatisierung

Auch bei: Freizeitparks, Events

06

Tickets und Karten nur an der Kasse

Problem

Tickets, Mehrfachkarten und Gutscheine werden nur vor Ort verkauft.

Unsere Antwort

Online-Verkauf, verbunden mit Kasse und Einlasssystem, ohne Abtippen.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms

Betrieb und Service3

07

Störungen zu spät gemeldet

Problem

Ein defekter Automat steht wochenlang, bevor es jemand merkt.

Unsere Antwort

Ein QR-Code am Automaten: Spieler melden Störungen, Statistiken zeigen die häufigsten Ausfälle.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms

08

Keine Übersicht über die Auslastung

Problem

Niemand weiß, welche Automaten Geld bringen.

Unsere Antwort

Nutzungsstatistik je Automat: Spiele, Token, Spitzenzeiten.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen

09

Prüfungen auf Papier

Problem

Tägliche Prüfungen und Sicherheits-Checklisten laufen auf Papier oder gar nicht.

Unsere Antwort

Digitale Checklisten per QR-Code am Gerät, mit Historie und Erinnerungen.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms

Backoffice und Daten4

10

Backoffice von Hand

Problem

Tagesberichte, Kassenabrechnung, Exporte für die Buchhaltung und Dienstpläne von Hand.

Unsere Antwort

Automatische Berichte und Exporte, Kasse mit Buchhaltung verbunden, weniger Arbeit nach Feierabend.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms

11

Systeme sprechen nicht miteinander

Problem

Kasse, Reservierung, Ticketing und Attraktionen laufen getrennt.

Unsere Antwort

API-Integrationen und Datensynchronisation, ohne funktionierende Systeme auszutauschen.

Auch bei: Neue Anlage von null, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms

12

Keine Daten für Entscheidungen

Problem

Preise, Öffnungszeiten und Investitionen werden nach Gefühl entschieden.

Unsere Antwort

Eine Sicht auf die Daten: Besucherstrom, Auslastung, Umsatz, Ergebnisse der Attraktionen und Meldungen.

Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms

13

Kein Kontakt nach dem Besuch

Problem

Wenn der Gast gegangen ist, gibt es keinen Weg, ihn wieder einzuladen.

Unsere Antwort

Ergebnisse und Besuchshistorie auch danach verfügbar, mit natürlicher Einwilligung zum Kontakt.

Auch bei: Minigolf, Trampolinparks, Freizeitparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms

Gästeerlebnis

Was wir für Gäste verbessern können

  • Automaten-Ranglisten für Tag und Saison
  • Herausforderungen und Turniere
  • Preise für Punkte statt Papiertickets
  • Geburtstage mit Spielpaket
Automatisierung

Was wir dem Team abnehmen können

  • Token auf dem RFID-Armband statt Münzen
  • Störungsmeldungen für Automaten per QR-Code
  • Nutzungsstatistiken der Automaten
  • Geburtstagspakete online
  • Tagesberichte und Abrechnung
Tools

Tools für dieses Segment

BDDemnächst

Bandly

RFID-Armbänder: Einlass, Token für Bar und Attraktionen, Auslass mit Historie.

In Vorbereitung
SVerfügbar

Spotivo

Meldungen und Feedback per QR-Code, mit Ablauf und Statistiken.

Tool öffnen ↗
BDemnächst

Booking

Online-Reservierung von Zeitfenstern, Sessions und Gruppen.

In Vorbereitung
Für wen

Inhaber, Betriebsleitung, Marketing oder Technik — jede Rolle hat andere Probleme.

Rollen und ihre Probleme ansehen →

Möchten Sie physische Token abschaffen?

Beschreiben Sie Ihre Anlage und das Problem. Wir schlagen einen ersten kleinen Test vor.