Besuch ohne Beteiligung
Problem
Besucher gehen an Gehegen, Tafeln und Attraktionen vorbei, ohne stehen zu bleiben.
Unsere Antwort
Geländespiele, QR-Quests, Abzeichen und Aufgaben, die über das Gelände führen.
Auch bei: Events, Outdoor-Attraktionen
Segment · Freizeitparks
Ein Freizeitpark, in dem die Systeme miteinander sprechen.
Wir helfen Freizeitparks, Ticketing, Kasse, Reservierung und Attraktionen zu verbinden, schneller auf Störungen zu reagieren und den Besuch vom Einlass bis zur Wiederkehr zu gestalten.
Herausforderungen
Probleme, die wir in diesem Segment lösen
Manche Probleme lösen unsere fertigen Tools, andere brauchen eine Einführung oder eine maßgeschneiderte Lösung. Viele davon kommen auch in anderen Anlagentypen vor.
Legende: Tool fertiges Amuzando-ToolLeistung: Einführung oder maßgeschneiderte Lösung
Gästeerlebnis4
Gäste kommen nicht wieder
Problem
Gäste kommen einmal, und der nächste Besuch ist nicht anders.
Unsere Antwort
Wir gestalten Gründe zum Wiederkommen: Fortschritt, persönliche Rekorde, Herausforderungen und saisonale Ranglisten.
Auch bei: Minigolf, Trampolinparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen
Feedback landet nur bei Google
Problem
Von Problemen erfahren Sie aus Bewertungen, wenn der Gast schon weg ist.
Unsere Antwort
Ein QR-Code für schnelles Feedback während des Besuchs. Hinweise gehen ans Team, zufriedene Gäste erhalten einen Bewertungslink.
Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen
Schlangen und Warten
Problem
Warteschlangen an Attraktionen verderben das Erlebnis.
Unsere Antwort
Infos zur Wartezeit, virtuelle Warteschlange und Beschäftigung beim Warten.
Auch bei: Minigolf, Trampolinparks, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen
Verkauf und Reservierung3
Reservierungen von Hand
Problem
Reservierungen per Telefon, Messenger und im Heft, ohne Kapazitätsgrenze.
Unsere Antwort
Online-Reservierung mit Kapazitätsgrenze, Bestätigung und Erinnerung. Die Anlage nimmt jede Anfrage an.
Tool Booking Demnächst
Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms
Physische Token und Karten für Automaten
Problem
Beutel voller Token, Münzen und Karten, die verloren gehen, gezählt und abgerechnet werden müssen.
Unsere Antwort
Bandly: Token auf dem RFID-Armband. Jeder Automat und jede Attraktion hat einen eigenen Tokenpreis, die Kasse lädt das Armband auf.
Tool Bandly DemnächstLeistung: Automatisierung
Auch bei: Events, Arcade-Hallen
Tickets und Karten nur an der Kasse
Problem
Tickets, Mehrfachkarten und Gutscheine werden nur vor Ort verkauft.
Unsere Antwort
Online-Verkauf, verbunden mit Kasse und Einlasssystem, ohne Abtippen.
Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Indoorspielplätze, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen
Betrieb und Service5
Störungen zu spät gemeldet
Problem
Von Störungen erfahren Sie von Kunden oder über einen Zettel an der Kasse.
Unsere Antwort
Ein QR-Code an der Attraktion: Die Meldung geht direkt an die zuständige Person, mit Status und Statistiken.
Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen
Keine Übersicht über die Auslastung
Problem
Niemand weiß, wie viele Personen in der Anlage und in den einzelnen Bereichen sind.
Unsere Antwort
Live-Auslastung aus Reservierungen, Einlass und Sensoren, mit Alarm bei Erreichen des Limits.
Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Arcade-Hallen
Einlass und Zeit von Hand kontrolliert
Problem
Wer reingekommen ist und wie lange schon, wird nach Augenmaß kontrolliert.
Unsere Antwort
RFID/NFC-Armbänder oder QR-Tickets mit Zeitkontrolle und Nachzahlung.
Tool Bandly DemnächstLeistung: Automatisierung
Auch bei: Neue Anlage von null, Trampolinparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks
Prüfungen auf Papier
Problem
Tägliche Prüfungen und Sicherheits-Checklisten laufen auf Papier oder gar nicht.
Unsere Antwort
Digitale Checklisten per QR-Code am Gerät, mit Historie und Erinnerungen.
Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen
Infos gehen zwischen Schichten verloren
Problem
Wichtige Infos für das Team gehen zwischen Schichten und Messengern verloren.
Unsere Antwort
Benachrichtigungen und Aufgaben für das Team, verbunden mit Reservierungen und Meldungen.
Auch bei: Neue Anlage von null, Trampolinparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms
Backoffice und Daten4
Backoffice von Hand
Problem
Tagesberichte, Kassenabrechnung, Exporte für die Buchhaltung und Dienstpläne von Hand.
Unsere Antwort
Automatische Berichte und Exporte, Kasse mit Buchhaltung verbunden, weniger Arbeit nach Feierabend.
Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen
Systeme sprechen nicht miteinander
Problem
Kasse, Reservierung, Ticketing und Attraktionen laufen getrennt.
Unsere Antwort
API-Integrationen und Datensynchronisation, ohne funktionierende Systeme auszutauschen.
Auch bei: Neue Anlage von null, Trampolinparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen
Keine Daten für Entscheidungen
Problem
Preise, Öffnungszeiten und Investitionen werden nach Gefühl entschieden.
Unsere Antwort
Eine Sicht auf die Daten: Besucherstrom, Auslastung, Umsatz, Ergebnisse der Attraktionen und Meldungen.
Auch bei: Neue Anlage von null, Minigolf, Trampolinparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen
Kein Kontakt nach dem Besuch
Problem
Wenn der Gast gegangen ist, gibt es keinen Weg, ihn wieder einzuladen.
Unsere Antwort
Ergebnisse und Besuchshistorie auch danach verfügbar, mit natürlicher Einwilligung zum Kontakt.
Auch bei: Minigolf, Trampolinparks, Indoorspielplätze, Aktivitätszentren, Events, Wasserparks, Outdoor-Attraktionen, Escape Rooms, Arcade-Hallen
Was wir für Gäste verbessern können
- Missionen und eine Route durch den Park
- Abzeichen und Erfolge sammeln
- Ergebnisse an Attraktionen und auf Bildschirmen
- Gründe für einen Besuch in der nächsten Saison
Was wir dem Team abnehmen können
- Integration von Ticketing und POS
- Ablauf für Störungsmeldungen
- Benachrichtigungen für das Team
- Berichte zu Besucherstrom und Auslastung
- Lösungen, die offline funktionieren
Tools
Tools für dieses Segment
Verfügbar
Spotivo
Meldungen per QR-Code an Attraktionen, mit Ablauf und Statistiken.
Tool öffnen ↗Demnächst
Booking
Online-Reservierung von Zeitfenstern, Sessions und Geburtstagen.
In VorbereitungFür wen
Rollen und ihre Probleme ansehen →Inhaber, Betriebsleitung, Marketing oder Technik — jede Rolle hat andere Probleme.
Möchten Sie die Systeme in Ihrem Park verbinden?
Beschreiben Sie Ihre Anlage und das Problem. Wir schlagen einen ersten kleinen Test vor.