Rozwiązania dla Twojego typu obiektu.
Minigolf, park trampolin, park rozrywki, sala zabaw czy centrum aktywności. Każdy typ obiektu ma inne wyzwania, innych gości i inny rytm dnia.
Nowy obiekt od zera
Otwierasz obiekt? Rezerwacje, zespół, sprzęt, awarie i dostawcy poukładani przed pierwszym gościem.
Zobacz rozwiązania →02Minigolf
Cyfrowe karty wyników, rankingi i powody do powrotu na tor.
Zobacz rozwiązania →03Parki trampolin
Rezerwacje slotów, szybkie wejście i progres umiejętności.
Zobacz rozwiązania →04Parki rozrywki
Połączone systemy, szybka reakcja na awarie i spójna ścieżka gościa.
Zobacz rozwiązania →05Sale zabaw
Urodziny, rezerwacje i spokojniejsza obsługa rodziców.
Zobacz rozwiązania →06Centra aktywności
Tory ninja, ścianki, laser tag: pomiar czasu, wyniki i rankingi.
Zobacz rozwiązania →07Eventy
Festiwale, eventy firmowe i plenerowe: wejścia, opaski, kolejki i zaangażowanie.
Zobacz rozwiązania →08Parki wodne
Aquaparki i baseny: opaski, czas pobytu, obłożenie i bezpieczeństwo.
Zobacz rozwiązania →09Atrakcje plenerowe
Zoo, arboreta, ogrody, skanseny i parki edukacyjne: zwiedzanie, które angażuje.
Zobacz rozwiązania →10Producenci i integratorzy
Producenci atrakcji, dystrybutorzy i firmy montażowe: grywalizacja, automatyzacje, CRM i integracje u Waszych klientów.
Zobacz rozwiązania →11Escape roomy
Rezerwacje slotów, reset pokoju, game master i wynik do pochwalenia się.
Zobacz rozwiązania →12Salony arcade
Automaty i gry: żetony na opasce, awarie automatów, rankingi i urodziny.
Zobacz rozwiązania →Wiele problemów jest wspólnych dla różnych obiektów.
Zestawienie typowych problemów, typów obiektów, w których się pojawiają, i sposobu, w jaki je rozwiązujemy: gotowym narzędziem albo usługą.
| Problem | Nowy obiekt od zera | Minigolf | Parki trampolin | Parki rozrywki | Sale zabaw | Centra aktywności | Eventy | Parki wodne | Atrakcje plenerowe | Producenci i integratorzy | Escape roomy | Salony arcade | Rozwiązanie |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Otwarcie obiektu | |||||||||||||
| Systemy wybierane od zeraKasa, rezerwacje, bilety, grafik i zgłoszenia: nie wiadomo, od czego zacząć i co z czym połączyć. | |||||||||||||
| Zespół i grafik w arkuszachRekrutacja, grafik zmian, szkolenia i uprawnienia nowego zespołu prowadzone w arkuszach i komunikatorach. | |||||||||||||
| Brak listy sprzętuUrządzenia, gwarancje, instrukcje i terminy przeglądów rozproszone po mailach, segregatorach i fakturach. | |||||||||||||
| Dostawcy, podwykonawcy i serwis w telefonieKontakty, umowy serwisowe i zgłoszenia do dostawców giną w mailach i telefonach. | |||||||||||||
| Procedury tylko w głowieNowy zespół nie zna procedur otwarcia, zamknięcia i bezpieczeństwa, a wiedza jest u jednej osoby. | |||||||||||||
| Doświadczenie gościa | |||||||||||||
| Wyniki na papierzePapierowe karty wyników, stoper i ręczne liczenie punktów. | |||||||||||||
| Zwiedzanie bez zaangażowaniaGoście mijają wybiegi, tablice i atrakcje, nie zatrzymując się na dłużej. | |||||||||||||
| Goście nie wracająGoście przychodzą raz, a kolejna wizyta niczym się nie różni. | |||||||||||||
| Opinie trafiają tylko do GoogleO problemach dowiadujesz się z recenzji, kiedy gość już wyszedł. | |||||||||||||
| Kolejki i czekanieKolejki przy kasie, wejściu lub atrakcjach psują wizytę. | |||||||||||||
| Sprzedaż i rezerwacje | |||||||||||||
| Rezerwacje ręcznieRezerwacje przez telefon, Messengera i w zeszycie, bez limitu miejsc. | Narzędzie Booking Wkrótce | ||||||||||||
| Urodziny i grupy przez telefonUrodziny, wycieczki szkolne i grupy firmowe wymagają wielu telefonów i maili. | Narzędzie Booking Wkrótce | ||||||||||||
| Fizyczne żetony i karty do automatówWorki z żetonami, monety i karty, które giną, trzeba liczyć i rozliczać. | Narzędzie Bandly WkrótceUsługa: automatyzacja | ||||||||||||
| Oświadczenia na miejscuOświadczenia i zgody wypełniane na papierze przy wejściu wydłużają kolejkę. | |||||||||||||
| Bilety i karnety tylko w kasieBilety, karnety i vouchery sprzedawane tylko na miejscu. | |||||||||||||
| Operacje i obsługa | |||||||||||||
| Game master obsługuje grę ręcznieCzas, podpowiedzi i stan zagadek pilnowane z kartki i kilku ekranów. | |||||||||||||
| Awarie zgłaszane za późnoO usterkach dowiadujesz się od klientów albo z kartki na recepcji. | |||||||||||||
| Brak wiedzy o obłożeniuNie wiadomo, ile osób jest w obiekcie i w poszczególnych strefach. | |||||||||||||
| Ręczna kontrola wejść i czasuPilnowanie, kto wszedł i ile czasu już korzysta, odbywa się na oko. | Narzędzie Bandly WkrótceUsługa: automatyzacja | ||||||||||||
| Przeglądy na papierzeCodzienne przeglądy i checklisty bezpieczeństwa są na papierze albo wcale. | |||||||||||||
| Informacje giną między zmianamiWażne informacje dla obsługi giną między zmianami i komunikatorami. | |||||||||||||
| Back office i dane | |||||||||||||
| Ręczny back officeRaporty dzienne, rozliczenia kasy, eksporty do księgowości i grafik robione ręcznie. | |||||||||||||
| Systemy nie rozmawiają ze sobąKasa, rezerwacje, bilety i atrakcje działają osobno. | |||||||||||||
| Brak danych do decyzjiDecyzje o cenach, godzinach i inwestycjach podejmowane na wyczucie. | |||||||||||||
| Brak kontaktu po wizyciePo wyjściu gościa nie ma jak go zaprosić ponownie. | |||||||||||||
| Dla producentów i integratorów | |||||||||||||
| Klienci chcą grywalizacji, a Wy sprzedajecie sprzętKlienci pytają o wyniki, rankingi i aplikację, a Wy nie macie zespołu software. | |||||||||||||
| Każde wdrożenie od zeraOprogramowanie i automatyzacje u każdego klienta to osobny projekt. | |||||||||||||
| Klienci i serwis w mailach i arkuszachLeady, oferty, montaże, przeglądy i serwis rozproszone po skrzynkach i arkuszach. | Narzędzie CRM dla branży Wkrótce | ||||||||||||
| Klienci pytają o rezerwacje, opaski i zgłoszeniaKlienci chcą kompletnego rozwiązania, a nie tylko urządzenia. | |||||||||||||
| Serwis dowiaduje się o awarii od klientaZgłoszenia od klientów przychodzą telefonicznie, bez szczegółów i zdjęć. | |||||||||||||
Właściciel, kierownik, marketing czy technik — każdy ma inne problemy.
Zobacz, jak pomagamy poszczególnym osobom w obiekcie.